Återbetalning och Returpolicy
Allmänna villkor
Vi strävar efter att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om du inte är nöjd med din beställning kan du begära retur enligt villkoren nedan.
Returperiod
Retur kan normalt göras inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att produkten uppfyller kraven för retur.
Produktens skick
Varan ska returneras i gott skick, oanvänd och i sin ursprungliga förpackning, inklusive eventuella tillbehör och instruktioner som medföljde.
Undantag från returrätt
Vissa produkter kan inte returneras av hygien- eller säkerhetsskäl, eller om de har anpassats enligt kundens önskemål.
Återbetalningsprocess
När returen har godkänts och kontrollerats behandlas återbetalningen via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Byte av produkt
Om du önskar byta till en annan vara kan du returnera den ursprungliga produkten och lägga en ny beställning efter godkänd retur.
Returer av defekta eller felaktiga varor
Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt har du rätt att reklamera varan och begära ersättning enligt gällande konsumentregler.